Regulamin sklepu internetowego

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem corsetbeauty.com prowadzony jest przez firmę:
Marcin Delert
ul. Lęborska 8/10/m.9
03-443 Warszawa
Email: corsetbeautyshop@gmail.com,
NIP: 1132791536
REGON: 381988631

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, zgodnej z RODO.

§2. Warunki składania zamówień

  • Zamówienia można składać 24/7 przez cały rok.
  • Potwierdzenie zamówienia przesyłane jest drogą mailową.
  • Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania potwierdzenia przez Kupującego.
  • Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem.

§3. Płatności

  • Ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  • W przypadku promocji, obok aktualnej ceny podawana jest najniższa cena z ostatnich 30 dni zgodnie z dyrektywą Omnibus.
  • W przypadku zamówień zagranicznych wymagana jest płatność z góry.
  • Wysyłka następuje w ciągu 20 dni roboczych od zaksięgowania pełnej kwoty.

§4. Dostawa

  • Dostawa realizowana jest na terenie całego świata.
  • Przesyłki poza UE realizowane są przez firmę FEDEX.
  • Koszty wysyłki są widoczne podczas składania zamówienia.

§5. Zwroty

Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu, bez podania przyczyny. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania, zniszczenia ani uszkodzeń mechanicznych. Towar powinien być kompletny, w oryginalnym opakowaniu (jeśli takie występowało) oraz posiadać wszystkie metki, etykiety i akcesoria dołączone przy zakupie. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku, gdy produkt:

  • nosi znamiona użytkowania lub uszkodzenia,
  • został zwrócony niekompletny,
  • nie został odpowiednio zabezpieczony na czas transportu
  • użyto innego materiału niż zamówiony (np. inny kolor, gramatura, skład tkaniny)
Zwrot środków nastąpi po pozytywnej weryfikacji stanu odesłanego produktu. Formularz odstąpienia dostępny jest tutaj.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, w szczególności szytych na miarę według podanych przez Kupującego wymiarów lub parametrów. Produkty tego typu są tworzone zgodnie ze specyfikacją Kupującego i nie mogą zostać ponownie wprowadzone do sprzedaży.

§6. Wymiana

Wymiana Produktu możliwa jest w ciągu 14 dni od jego otrzymania, po uprzednim zwrocie i przesłaniu formularza wymiany.

Produkt musi być w stanie nienaruszonym. Koszt przesyłki pokrywa Kupujący.

W sprawach wymiany prosimy o kontakt: corsetbeautyshop@gmail.com.

Adres do zwrotów i wymiany:
ul. Lęborska 8/10/m.9, 03-443 Warszawa.

§7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące ubrań szytych na zamówienie mogą zostać uznane wyłącznie w przypadku wystąpienia wady w rozumieniu prawa.

Rodzaje uznawanych wad:

  • Niezgodność z umową / zamówieniem:
    • Ubranie niezgodne z ustalonymi wymiarami (np. szyte na miarę, a faktyczne wymiary są inne)
    • Użyto np. innego koloru materiału
    • Brak zamówionych elementów (np. kieszeni, guzika, zdobienia)
  • Wada jakościowa:
    • Szwy się prują, materiał rozciąga się lub kurczy w sposób nienaturalny
    • Odbarwienia, zniszczenia, defekty tkaniny
    • Ubranie nie nadaje się do użytku zgodnie z przeznaczeniem
  • Ukryte wady materiału lub wykonania:
    • Wady ujawniające się po czasie (np. po kilku praniach tkanina się mechaci, farbuje, szwy puszczają)
    • Wykonawca nadal ponosi odpowiedzialność, o ile wada nie wynika z niewłaściwego użytkowania

Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych i informuje Kupującego o dalszych krokach.

Reklamacje prosimy kierować na adres:
ul. Lęborska 8/10/m.9, 03-443 Warszawa.